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7月3日,有网民通过社交网站发布信息表达不满,指出贵州某企业在招募时规定应聘者必须先完成550个题目的MBTI性格评估(简称为MBTI测试),否则无法继续面试环节茂名哪里有靠谱小三侦探公司,同时把评估数据当作强制性的审查依据。外向型员工肯定不要, 我们希望找到内向性格的人, 偏好外向的人在职场流动更频繁, 这些是公司人力资源部门提出的要求, 引起了众多网友的广泛讨论, 大家质疑这是否属于就业领域的一种新形式偏见。
网友吐槽求职遇MBTI,记者实测企业拒录E人
网友“鲨鲨”向记者讲述,她应聘贵州筑云电子商务有限公司的运营职位,公司的人力资源部门让她先做MBTI测试。她对此感到困惑,因为对方说会依据MBTI的测试结果来决定是否录用,还表示要找“ISTJ”类型的人。“找工作现在需要和MBTI对上号?初次听说,觉得挺奇怪。”
网友发帖称第一次遇到应聘要求做MBTI测试 网页截图
MBTI测试指的是什么?它的完整名称是迈尔斯-布里格斯性格分类指标,属于一种自我评估型的人格分析手段。完成一定量的测试题目之后,会依据四个不同方面(例如外向与内向、感觉和直觉、思考与情感、判断和知觉)来划分人格,最终形成十六种不同类别。测试结果由四个字母构成,例如公司所提的“ISTJ”职员,其特征为性格内向,注重实际感受,以逻辑推理为依据茂名哪里有正规婚外情取证公司,倾向于按计划行事。
4日,上游新闻记者冒充应聘者联系了相关企业,实际考察了招聘环节。企业人力资源负责人田女士(简称HR)表示,应聘者需要先完成550道MBTI测试,才能继续后续步骤。她强调,不参加测试就无法进行深入交流。该测试被称作全国范围内最权威的,主要目的是评估应聘者的行动力、洞察能力以及构思能力。该负责人表示,企业承担检测的开销相当大,每检测一位员工需要支付99元费用,他们担心会录用不合适的人员。公司需要I型性格的人,绝对不会选择E型性格者,因为E型员工离职的可能性非常大。
耗时将近一个小时,上游新闻记者仔细做完550道MBTI的测试题目后,了解到这些题目主要涉及职业选择、个人特点、内在驱动力、个人长处以及价值取向这五个维度。在“工作驱动力”这一部分,问题会询问:“个人从事工作主要源于情感而非物质回报”,选项包括:“完全不一致/有时一致/部分一致/经常一致/完全一致”五个等级;而“个人特长”部分则提出:“倾向于团队协作,乐于帮助他人”,要求从五个选项中挑选:“非常符合A/比较符合A/保持中立/比较符合B/非常符合B”。
涉事公司HR称“E人肯定不要” 受访者供图
该公司人力资源部门针对记者呈现出的典型“E人”特质,直接指出其与岗位要求不符。该负责人补充说明,组织主要考察评估报告里的劳动态度指数与薪酬期望值。劳动态度指数偏高意味着倾向于投入大量工作时间,指数偏低则说明更注重个人休闲。薪酬期望值高代表追求优厚待遇,期望值低则表明对物质回报要求不高。组织方面强调,理想人选应当具备长时间工作的意愿,并能接受较高的薪资标准。此外,这位人事表示,尽管考核数据并非完全精确,不过它和现实状况“非常贴近”。
心理学专家:MBTI测试结果易失真
以MBTI检测结果为招聘的刚性门槛,并且带有显著性格类别偏好的选聘模式,招致了很多争议。
该企业要求完成的MBTI测试题 页面截图
上游媒体从业者浏览社交平台注意到,介绍如何快速掌握MBTI求职技巧并指导应聘者扮演特定性格类型的帖子数量不少。有求职者打趣说,面试时若被问到MBTI问题,想请问各位负责人喜欢哪种性格类型我可以模仿;也有网友直接指出,MBTI这种测试结果经常变化,自己隔段时间测都会得到不同结论,因此根本不具备参考价值。
对于这个情况,担任伦敦大学学院心理学博士及英国心理学会特许心理咨询学家的陈志林表示,MBTI在招聘方面的可信度并不高,主要原因是测试数据容易出现偏差。
陈志林说明,MBTI测试是种归类方法情感测试题,把人划分成固定类别,不过当代心理学更愿意用特质理论来评价个人情感测试题,比如大五人格模型。对于归类方法,如果应聘者事先明白测试原理,或许会特意挑选符合期望的选项。部分应聘者为适应职位要求,会故意迎合公司想法情感测试题,比如应聘销售时拼命展示开朗特质,这样测试结果就不能反映真实性格。陈志林指出,从根本上看,MBTI的可靠性(持久性)与准确性(前瞻性)在学术探讨中存在诸多分歧,特别是它无法准确预判职业成就,所以单凭MBTI进行招聘缺乏依据。
MBTI测试在当下的就业市场中越来越普遍。部分公司倾向于运用它来迅速简化甄选程序,期望借助这种表面看起来有科学依据的方法减轻招聘时的判断负担。他指出,MBTI测试会忽视个性的多面性和根据不同环境调整的能力,测试的结论也很容易受到作答者当时情绪状况的干扰。这种做法,常常会忽略个人在不同情境中的表现区别,并且还可能造成“性格内向者不适宜担任领导职位”之类的固定看法。
陈志林表示,MBTI仅是职业选择时的“参考信息”,并非决定未来道路的“最终裁决”,个人前途主要取决于不断实践和自身实力。
资深HR:完成550道题才进行下一步的应聘很荒谬
调查得知,近来常出现将MBTI测试结果作为招聘门槛的情况,诸如“不要E人”“P人勿扰”之类的表述屡见不鲜。公司借助热门性格测评工具遴选员工,以MBTI测试为职场选拔提供依据,这种方式是否具备可行性?针对此事,上游新闻记者寻访了拥有十二年人力资源从业经历的唐静,她曾供职于猎头机构,现任ZOEY求职咨询工作室的主管。
唐静表示,现阶段MBTI检测常被应用于招聘环节,就整个选拔过程而言,具备一定科学依据。各个职位确实能对应某些符合MBTI性格特征的人选,倘若在初期就能实现匹配,将有助于减少企业的培育开支,同时也能降低职员的离职现象。
MBTI相关字母解读 网络图
很多公司会采用MBTI测试,这仅是招聘环节的一种常规手段。一方面是为了提升筛选人才的效率,另一方面也是为了参照人才与岗位的适配程度。不过唐静强调,必须先做完550道题的MBTI测试,才有资格进入下一轮面试。这种做法实在有些不合常理。
题目数量设置得不恰当,现在很多公司的题目数量大概只有几十个。而且企业单凭测试结果就武断地判定应聘者是否会离职,是否适合职位,这种做法缺乏根据。这种测试结果只能作为参考,如果直接用它来评判,来否定应聘者的整体能力,显然非常片面。
华东政法大学经济法学院助理研究员施婧葳表示,企业让劳动者进行MBTI测试并不违反劳动法的相关条款,然而,如果将测试结果作为是否录用求职者的依据,这就构成了对具有特定“性格”求职者的明显区别对待。